Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos a Estados Unidos tardan aproximadamente 14 días hábiles desde la confirmación del pedido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. Contáctanos a conectavivienda@gmail.com para iniciar el proceso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos a través de PayPal, lo que incluye tarjetas de crédito y débito de forma segura.

¿El producto tiene garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato y lo solucionamos.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a conectavivienda@gmail.com o llamarnos al +57 3222125025. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas.