Política de Devoluciones

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En Belqira queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para la devolución

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original. Necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución

Escíbenos a conectavivienda@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 24 horas con las instrucciones.

Las devoluciones deben enviarse a: Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado. De ser así, se procesará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso o equivocado, contáctanos de inmediato y lo solucionamos sin costo adicional para ti.